ÁSZF

1. A Szolgáltató adatai

• Név: KITÖLTENDŐ – az egyéni vállalkozó teljes neve e.v. megjelöléssel
• Székhely: KITÖLTENDŐ – irányítószám, település, közterület, házszám
• Nyilvántartási szám: KITÖLTENDŐ – egyéni vállalkozói nyilvántartási szám
• Nyilvántartó hatóság: KITÖLTENDŐ – nyilvántartó hatóság pontos megnevezése
• Adószám: KITÖLTENDŐ – adószám
• Adózási státusz: alanyi adómentes („AAM”)
• E-mail: KITÖLTENDŐ – rendszeresen használt ügyfélszolgálati e-mail-cím
• Telefon: KITÖLTENDŐ – ügyfélszolgálati telefonszám
• Webhely: https://www.meem.hu

A továbbiakban: „Szolgáltató”. A tárhelyszolgáltató és további impresszumadatok az Impresszum oldalon találhatók.

2. Irányadó jog és alapfogalmak

Az ÁSZF-re különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”), a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény („Fgytv.”), a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és – alkalmazási körében – a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet irányadó.

• Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eljáró természetes személy.
• Vállalkozásként vásárló: aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el. Rá a kifejezetten fogyasztókat védő rendelkezések főszabály szerint nem alkalmazhatók.
• Termék: a webáruházban rendelhető ingó dolog.
• Vásárló: fogyasztó vagy vállalkozásként vásárló, aki rendelést ad le.
• Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely a címzettnek személyesen címzett adat változatlan, a céljának megfelelő ideig történő tárolását és későbbi megjelenítését lehetővé teszi; ilyen lehet az e-mailhez csatolt PDF.

Ha jogszabály egyes mikro-, kis- vagy középvállalkozásokat meghatározott ügyben a fogyasztóval azonos védelemben részesít, az adott kötelező szabályt a Szolgáltató akkor is alkalmazza. A fogyasztó kötelező jogait az ÁSZF nem korlátozza.

3. Az ÁSZF hatálya, nyelve és megőrzése

A rendelésre a rendelés elküldésekor a pénztárban megjelölt, elfogadott ÁSZF-verzió irányadó. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül külön elektronikus aláírással ellátott, írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a rendelés és a jogi elfogadás adatait a WooCommerce rendelésnyilvántartásában megőrzi, a Vásárló pedig a visszaigazoló e-mailt és mellékleteit elmentheti.

A rendeléshez rögzített ÁSZF-verzió, SHA-256 hash és UTC-időpont utólag nem cserélhető le az új ÁSZF-re. Minden új változat új verzióazonosítót és új, változtathatatlan PDF-fájlt kap. A korábbi verziók nem írhatók felül.

A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát, kivéve, ha később ezt kifejezetten közzéteszi.

4. A webáruház használata és a rendelés technikai lépései

1. A Vásárló kiválasztja a terméket és – ahol szükséges – a változatot, majd a kosárba helyezi.
2. A kosárban ellenőrzi a termékeket, mennyiségeket, egységárakat, kedvezményeket és a részösszeget; a kosár tartalma a rendelés elküldéséig módosítható vagy törölhető.
3. A pénztárban megadja vagy ellenőrzi a számlázási, kapcsolattartási és – szükség esetén – szállítási adatokat, valamint kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módot.
4. A rendelési összesítőben ellenőrzi a termék lényeges tulajdonságait, a teljes fizetendő összeget, a szállítási díjat, a fizetési módot és az átvételi módot.
5. Az ÁSZF elfogadására szolgáló kötelező jelölőnégyzetet bejelöli.
6. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombbal elküldi a rendelést.

Az adatbeviteli hibák az elküldés előtt a kosárban és a pénztár mezőiben javíthatók. Elküdés után a Vásárló a rendelésazonosítóra hivatkozva haladéktalanul kérhet javítást az ügyfélszolgálattól. A teljesítés megkezdése után egyes adatok – például a már átadott csomag címe vagy a kiállított számla – csak jogszabályi és technikai keretek között módosíthatók.

A webáruház a rendelés beérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló jelezze ezt az ügyfélszolgálatnak. A kéretlen levelek mappájának ellenőrzése javasolt.

5. A szerződés létrejötte

A termékoldal és a kosár tartalma nem a Szolgáltató kötelező ajánlata, hanem felhívás rendelés leadására. A Vásárló a rendelés elküldésével tesz szerződési nyilatkozatot. A felek kifejezetten úgy állapodnak meg, hogy a Szolgáltató elfogadó nyilatkozata és ezzel a szerződés létrejötte a rendelés sikeres szerveroldali rögzítésével, egyedi WooCommerce-rendelésazonosító létrejöttével és a rendelés fogadott állapotba kerülésével történik. A képernyőn megjelenő rendelésazonosító és az első rendelési e-mail ezt igazolja.

A szerződés létrejötte nem azonos a fizetés sikerével. Sikertelen kártyás fizetés vagy még ki nem fizetett banki átutalás esetén is létrejön a szerződés, ha a rendelésazonosító létrejött. Ilyen esetben a Szolgáltató kézi ügyintézéssel egyeztet a fizetés megismétléséről, más fizetési módról vagy a szerződés közös rendezéséről. Automatikus fizetési határidő csak akkor alkalmazható, ha azt a pénztár vagy a rendelési visszaigazolás a rendelés előtt vagy azzal egyidejűleg egyértelműen közölte; a jelen tervezet önmagában nem állapít meg ilyen határidőt.

Ha rendszerhiba miatt nem jön létre rendelésazonosító, a szerződés nem jön létre, még akkor sem, ha a böngésző hibásan sikerüzenetet mutat. Ha a fizetési szolgáltató mégis terhelést indított, a Szolgáltató és a fizetési szolgáltató a tranzakciót kivizsgálja, és a jogalap nélkül beérkezett összeget visszarendezi.

A „beszerzési igény” elküldése nem rendelés, nem készletfoglalás, nem hoz létre adásvételi szerződést és nem jár fizetési kötelezettséggel. A felek később külön rendelési folyamatban köthetnek szerződést.

6. Termékek, készlet és a szerződés tartalma

A termék lényeges tulajdonságait a termékoldal, a címke, a gyártói információ és a pénztárban látható rendelési összesítő együtt tartalmazza. A képernyő és a valós termék színárnyalata a kijelző beállításai miatt kis mértékben eltérhet. Ez nem érinti a hibás teljesítésre vonatkozó kötelező szabályokat.

A készletjelzés a rendszer aktuális adata. Ritka készletszinkronizációs hiba vagy egyidejű vásárlás esetén a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, és választása szerint felajánlhat későbbi teljesítést, helyettesítő terméket vagy a szerződés megszüntetésének jogszerű módját. Helyettesítő terméket csak a Vásárló kifejezett elfogadásával küld.

Nyilvánvaló technikai árhiba esetén – például 0 Ft vagy a termék szokásos értékéhez képest felismerhetően irreális ár – a Szolgáltató nem köteles a hibás adattal teljesíteni, de nem törölheti önkényesen a rendelést: haladéktalanul közli a hibát, és felajánlja a helyes áron történő szerződésmódosítást vagy a szerződés jogszerű megszüntetését és a megfizetett összeg visszatérítését.

7. Árak, AAM-státusz, számlázás

Minden ár forintban (HUF) értendő. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak, és a számlán az „AAM” jelölés szerepel. A termék ára nem tartalmazza a szállítási, utánvételi vagy más, a pénztárban külön feltüntetett díjat. A rendelés elküldése előtt a teljes fizetendő összeg látható.

A számla elektronikus úton készül és kerül megküldésre a számlázási adatok alapján. Számlázó szolgáltató: KITÖLTENDŐ – Számlázz.hu szerződő fél, szolgáltatás és adatáramlás pontos adatai. A Vásárló felel a számlázási adatok pontosságáért, de ez nem zárja ki a jogszabály szerint lehetséges javítás kérését.

8. Fizetési módok

Apple Pay és Google Pay jelenleg nem minősül meghirdetett, aktív fizetési módnak. Csak külön technikai, adatvédelmi, sütikezelési és rendelésállapot-audit után tüntethető fel. A ténylegesen választható fizetési módokat mindig a pénztár mutatja meg a rendelés elküldése előtt.

Sikertelen vagy félbeszakadt kártyás fizetés esetén a rendelés fizetetlen vagy sikertelen állapotban maradhat. A Vásárló ne indítson többször fizetést, ha terhelést lát; előbb egyeztessen a rendelésazonosítóval. Visszatérítésnél főszabály szerint az eredeti fizetési módot használjuk, kivéve, ha a Vásárló más módszerhez kifejezetten hozzájárul, és emiatt nem keletkezik költsége.

9. Szállítás és személyes átvétel

A webáruház kizárólag magyarországi címre teljesít. A rendelés elküldésekor ténylegesen elérhető lehet házhozszállítás, csomagpont vagy csomagautomata, valamint személyes átvétel.

Eltérő, kifejezetten közölt megállapodás hiányában a Szolgáltató a szerződés megkötésétől számított legfeljebb 30 napon belül teljesít. A pénztárban vagy külön írásban elfogadott konkrét időpont e szabályt pontosíthatja. Késedelem esetén a Vásárlót a Ptk. és fogyasztóként a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok szerinti jogok illetik meg.

Személyes átvételnél a rendelésállapot önmagában nem jelenti azt, hogy a csomag átvehető. A Vásárló csak a kifejezett átvételi értesítés és egyeztetés után induljon el.

Fogyasztói adásvételnél a kárveszély akkor száll át, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi a terméket. Ha a fuvarozót a fogyasztó bízza meg úgy, hogy azt a Szolgáltató nem ajánlotta fel, a kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszállhat.

A Vásárló az átvételkor észszerűen ellenőrizze a csomag külső sértetlenségét. Sérülés esetén kérjen jegyzőkönyvet és készítsen fényképet, majd haladéktalanul jelezze. A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a fogyasztó törvényes igényeit.

Az át nem vett vagy visszautasított csomag önmagában nem minden esetben minősül egyértelmű elállási nyilatkozatnak. A Vásárló közölje elállását. A Szolgáltató csak jogszerűen, igazoltan és az eset körülményei szerint érvényesíthet tényleges költséget.

10. Tulajdonjog fenntartása

A Szolgáltató a termék tulajdonjogát a teljes vételár és a rendeléshez tartozó díjak megfizetéséig fenntartja. Ez nem érinti a fogyasztói kárveszély-átszállás kötelező szabályait.

11. A fogyasztó 14 napos elállási joga

A fogyasztó indokolás nélkül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől. Termék adásvételénél a 14 napos határidő attól a naptól számít, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több, eltérő időpontban átadott terméknél az utolsó termék, több tételből álló terméknél az utolsó tétel átvétele az irányadó. Az elállás a szerződéskötés és az átvétel között is közölhető.

Az elálláshoz a fogyasztónak a határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie. Használhatja a dokumentum végén található mintát, de ez nem kötelező.

Az elállás a Kapcsolat oldalon folyamatosan elérhető „Elállás a szerződéstől” online funkcióval is közölhető. A fogyasztó megadja a nevét, az érintett rendelés vagy szerződés azonosítóját és azt az e-mail-címet, amelyre az átvételi elismervényt kéri, majd az „Elállás megerősítése” gombbal küldi el nyilatkozatát. A Szolgáltató késedelem nélkül e-mailes elismervényt küld a nyilatkozat tartalmával, a beküldés napjával és időpontjával.

• Elállási e-mail: KITÖLTENDŐ – elállási nyilatkozat fogadására használt e-mail
• Postacím: KITÖLTENDŐ – elállási nyilatkozat postacíme
• Visszaküldési cím: KITÖLTENDŐ – termékvisszaküldés pontos címe és címzettje

A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy átadni. A közvetlen visszaküldési költséget a fogyasztó viseli, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalja azt, vagy jogszabály másként rendelkezik. Utánvétes visszaküldést a Szolgáltató nem köteles átvenni.

A fogyasztó a terméket csak a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja; az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. A csomagolás puszta felbontása nem jelent automatikusan jogvesztést.

12. Visszatérítés elállás esetén

A Szolgáltató az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítási mód díját. A fogyasztó által választott drágább szállítás többletköltsége nem jár vissza. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpont irányadó.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más módszerhez hozzájárul, és emiatt nem terheli többletköltség.

13. Elállási kivételek és higiéniai termékek

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában felsorolt kivételek alkalmazhatók. Kozmetikai termékre nincs általános, pusztán termékkategória-alapú kizárás. A zárt csomagolású termékre vonatkozó egészségvédelmi vagy higiéniai kivétel csak akkor alkalmazható, ha:

1. a termék lezárt csomagolással kerül átadásra;
2. a zárást a fogyasztó az átadás után felbontotta;
3. a termék egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontás után valóban nem küldhető vissza; és
4. az adott SKU-t a Szolgáltató előzetesen, indokolt és dokumentált kivételmátrixban azonosította.

KITÖLTENDŐ – jóváhagyott higiéniai SKU-mátrix, zárás típusa, felbontás bizonyíthatósága és termékenkénti indokolás

A mátrix jóváhagyásáig a Szolgáltató egyetlen kozmetikai SKU-ra sem hivatkozik automatikusan a higiéniai kivételre. Hibás termék esetén az elállási kivétel nem zárja ki a kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási jogokat.

14. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítéskor nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. Fogyasztói adásvételnél a Ptk.-t a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelettel együtt kell alkalmazni.

A fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget eredményezne. A jogszabályban meghatározott feltételekkel árleszállítás kérhető vagy a szerződés megszüntethető. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye. A termék jellegére tekintettel a kijavítás helyett gyakran a kicserélés lehet a megfelelő igény, de ezt mindig az adott ügy és a jogszabály alapján kell elbírálni.

Fogyasztó és vállalkozás közötti ingó dolog adásvételénél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Az áru teljesítésétől számított egy éven belül felismert hiba esetén – ha az áru vagy a hiba jellege ezt nem zárja ki – vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt. Vállalkozásként vásárló esetén a Ptk. általános szabályai és a felek megállapodása irányadó, a kötelezően alkalmazandó eltérésekkel.

A hibát a felfedezése után késedelem nélkül kell közölni. Fogyasztónál a felfedezéstől számított két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek minősül. A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelhet.

15. Termékszavatosság

Fogyasztó ingó dolog hibája esetén a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet: kérheti a hiba kijavítását, vagy – ha az megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a termék kicserélését. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két évig érvényesíthető. A fogyasztónak kell bizonyítania a hibát és azt, hogy az a forgalomba hozatalkor fennállt. A gyártó a Ptk.-ban meghatározott mentesülési okokra hivatkozhat.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető úgy, hogy az kettős teljesítéshez vezessen; eredményes termékszavatossági csere vagy javítás után a kapcsolódó kellékszavatossági jogok a jogszabály szerint alakulnak.

16. Kötelező és önkéntes jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás kizárólag a külön miniszteri rendeletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre és az ott meghatározott értékhatártól alkalmazandó. A szokásos fogyó kozmetikumok önmagukban nem tartoznak ebbe a körbe. Ha a webáruház később például a felsorolásba tartozó elektromos eszközt értékesít, a kötelező jótállási tájékoztatást, időtartamot és jótállási jegyet az adott terméknél külön biztosítja.

A jelenlegi szabályok szerint a rendelet alkalmazási körébe tartozó, legalább 10 000 Ft, de legfeljebb 250 000 Ft eladási árú tartós fogyasztási cikkre két év, 250 000 Ft felett három év kötelező jótállás vonatkozik. A mindenkor hatályos jogszabály az irányadó. A gyártó vagy a Szolgáltató önkéntes jótállása a kötelező jogokat nem csökkentheti; feltételeit az adott termékhez adott nyilatkozat tartalmazza.

17. Szavatossági és jótállási igény intézése

Az igény bejelenthető az ügyfélszolgálati elérhetőségeken. Kérjük a rendelésazonosítót, a termék megnevezését, a hiba leírását és – ha segíti az ügyintézést – fényképet. A számla vagy nyugta bemutatása megkönnyíti a szerződés igazolását; fogyasztó jogát nem lehet a jogszabályon túlmutató alaki feltételhez kötni.

A Szolgáltató a fogyasztói szavatossági vagy jótállási igényről a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint jegyzőkönyvet vesz fel, annak másolatát igazolható módon átadja, és a jegyzőkönyvet három évig megőrzi. Ha az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – elutasítás esetén az indokkal és a békéltető testülethez fordulás lehetőségével – a jogszabály szerinti határidőben értesít.

18. Panaszkezelés

A panasz szóban vagy írásban közölhető:

• E-mail: KITÖLTENDŐ – panaszkezelési e-mail-cím
• Postacím: KITÖLTENDŐ – panaszkezelési postacím
• Telefon és elérhetőség: KITÖLTENDŐ – telefonszám, ügyfélfogadási napok és idő

A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a fogyasztó nem ért egyet, jegyzőkönyv készül. Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Az elutasítást indokolni kell. A panaszt, a jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Szolgáltató három évig megőrzi.

19. Békéltető testület és hatósági jogérvényesítés

A fogyasztó a panasz elutasítása vagy eredménytelen rendezése után békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli. Az illetékességet a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye, illetve kérelme szerint más jogszabályi kapcsolóelv határozhatja meg.

• A Szolgáltató székhelye szerint elsődlegesen megjelölendő békéltető testület: KITÖLTENDŐ – a székhely ismeretében ellenőrzött testület neve, postacíme, telefonja, e-mailje és weboldala
• A békéltető testületek aktuális listája: https://bekeltetes.hu

A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat ellátó, területileg illetékes kormányhivatalhoz is fordulhat, illetve igényét bíróság előtt érvényesítheti. Az egyéni jogvita érdemi eldöntése főszabály szerint a bíróság vagy békéltető testület feladata.

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR/OVR) platformjára a dokumentum nem hivatkozik, mert az alapjául szolgáló 524/2013/EU rendelet 2025. július 20-án hatályát vesztette, a platformot megszüntették.

20. Felelősség

A Szolgáltató nem zárja ki és nem korlátozza a szándékosan okozott kárért, az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, illetve a fogyasztó kötelező jogaiért fennálló felelősségét. Nem felel olyan kárért, amely a Vásárló jogellenes, rendeltetésellenes vagy a termék egyértelmű használati és biztonsági előírásaival ellentétes magatartásából ered, amennyiben a jogszabály ezt megengedi.

A webhely átmeneti műszaki kiesése esetén a Szolgáltató észszerűen törekszik a helyreállításra. A vis maior vagy külső szolgáltatói hiba nem szünteti meg automatikusan a már létrejött szerződést és nem vonja el a Vásárló kötelező jogait.

21. Szerzői jog és webhelytartalom

A webhely saját szövegei, fényképei, grafikái, elrendezése és megjelölései szerzői jogi vagy más oltalom alatt állhatnak. Magáncélú megtekintésen túl felhasználásuk csak a jogosult engedélyével vagy jogszabályi kivétel alapján megengedett. Ez nem korlátozza a Vásárlót a rendelési és jogi dokumentumok saját ügyéhez szükséges mentésében, nyomtatásában vagy hatóság, békéltető testület, jogi képviselő részére történő átadásában.

22. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja, különösen jogszabály-, szolgáltató-, fizetési vagy szállítási változás miatt. A módosítás a már létrejött szerződés tartalmát a Vásárló hátrányára nem változtatja meg. Az új változat külön verziót, külön hash-t és külön PDF-et kap; a rendeléshez mindig az elfogadáskor hatályos változat kapcsolódik.

23. Vegyes és záró rendelkezések

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érintett rendelkezés helyett a kötelező jogszabály alkalmazandó. A szerződésre a magyar jog irányadó. Fogyasztó esetén ez a jogválasztás nem foszthatja meg a fogyasztót a jogszabály alapján egyébként őt megillető kötelező védelemtől, és nem korlátozza a fogyasztó jogszabály szerinti bíróságválasztási jogát.

Tervezett hatálybalépés: KITÖLTENDŐ – ügyvédi jóváhagyást és minden launch-blokkoló lezárását követő dátum.

1. melléklet – Elállási-/felmondási nyilatkozatminta

Csak a szerződéstől elállási/felmondási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza.

Jogszabályi források

• 2013. évi V. törvény – Ptk.
• 2001. évi CVIII. törvény – Ektv.
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
• 1997. évi CLV. törvény – Fgytv.
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
• (EU) 2024/3228 rendelet az ODR-platform megszüntetéséről